Liên hệ và hỗ trợ
Hỗ trợ tài khoản, thanh toán, hoàn tiền và yêu cầu về dữ liệu cá nhân đều đi qua một địa chỉ.
Cập nhật lần cuối: 05/10/2026Email hỗ trợ
Đơn vị vận hành: Anh Nguyen.
Nên gửi kèm những gì
- Email Google bạn dùng để đăng nhập Zizhou.
- Với vấn đề thanh toán: mã chuyển khoản (có trên trang thanh toán và trong lịch sử thanh toán), số tiền, thời điểm chuyển và ảnh chụp giao dịch.
- Với lỗi kỹ thuật: trang bạn đang xem, thiết bị, trình duyệt và mô tả ngắn điều đã xảy ra.
Các yêu cầu thường gặp
- Đã chuyển khoản nhưng gói chưa được kích hoạt: xem mục kích hoạt trong chính sách hoàn tiền.
- Tài khoản bị khoá: gửi email Google của tài khoản và nêu lý do bạn cho rằng đây là nhầm lẫn.
- Xem, sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân: xem chính sách bảo mật.