Xoá tài khoản và dữ liệu

Cách xoá

1. Đăng nhập Zizhou trên web hoặc trong app.
2. Mở Tài khoản, kéo xuống cuối trang và chọn Xoá tài khoản (hoặc mở thẳng trang xoá tài khoản).
3. Nhập XÓA rồi xác nhận. Tài khoản bị xoá ngay lập tức.

Nếu không đăng nhập được, gửi yêu cầu xoá từ địa chỉ email bạn dùng để đăng ký tới anh0302200501@gmail.com.

Dữ liệu bị xoá

• Tên, email, ảnh đại diện và liên kết đăng nhập Google hoặc Apple.
• Tiến độ học, kết quả kiểm tra và các bài đã mở.
• Số xu còn lại và gói đang dùng (không hoàn tiền).

Dữ liệu được giữ lại

Chỉ hồ sơ giao dịch thanh toán đã hoàn tất (mã chuyển khoản, số tiền, thời điểm) được giữ lại để đối soát và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Hồ sơ này được tách khỏi thông tin cá nhân của bạn. Tài khoản chưa từng thanh toán được xoá hoàn toàn.

Bản ghi âm luyện nói chỉ được gửi tới nhà cung cấp AI để chấm bài và Zizhou không lưu lại.